Miliboo Avis

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Pourquoi une enquête sur la marque?

Grâce à Stéphanie, une cliente « projet clé en mains ».  En effet, j’apprends lors de l’entretien de découverte  qu’elle est ouverte à toutes les suggestions, sauf à une : les meubles Miliboo.

Mais quelle mésaventure a-t’il pu lui arriver pour une opinion aussi vive ? Sa réponse est claire et rapide : La qualité du mobilier.

Flash-back. Il y a 2 ans, elle explique  qu’elle a commandé sur le site 2 tabourets EMMA. D’un style scandinave, ils sont très élégants et semblent aussi très confortables. Ils s’intègreront donc parfaitement à son intérieur style contemporain nordique. Une fois reçu, tournevis en mains et ni une ni deux, les tabourets sont montés et installés. Bien qu’elle ait un peu dépassé son budget, Stéphanie est ravie de son achat de 284.99€ pour le lot de 2.

Mais voilà. Au bout de quelques mois, les tabourets ont commencé à « se décomposer ». La structure porteuse est réalisée par des 2 U retournés, liés entre eux par un morceau de bois et fixé via des vis. Sauf que ce n’est pas suffisant ! Et pourtant pas de personnes au gabarit imposant chez elle qui aurait pu justifier une usure rapide. Stéphanie a bien beau remettre des tours de vis, au bout de quelques jours à peine, le tabouret redevient instable. D’autant plus qu’elle a essayé de mettre de la colle à bois mais l’effet à durer à peine quelques jours. Au final, elle a abandonné. Les tabourets sont à la cave, en attente d’aller à la déchèterie ou de trouver un bricoleur qui voudra renforcer la structure.

Un achat de remplacement….  chez But

Par dépit, Stéphanie s’est résolue à acheter des tabourets MEVIK de chez But. Cet achat s’est révélé être une très belle affaire car le design, même si ce n’était pas le choix d’origine, est soigné et la qualité est irréprochable. Payé moins de la moitié du prix Miliboo (70€/ tabouret contre 145€/ tabouret chez Miliboo), toujours en utilisation, je comprends dès lors le point de vue tranché de Stéphanie !

C’est la raison pour laquelle on a décidé de vous donner notre avis Miliboo. Pour cela, on a regardé leur design, comparé les prix et la qualité des produits pour vous livrer une opinion honnête et éclairée. 

emma miliboo

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Qui sont-ils?

miliboo logo

Vous ne connaissez pas encore la marque ? Difficile de passer à côté ces dernières années pourtant ! A grand renfort de partenariat avec l’équipe de Stéphane Plaza, on a découvert ce fabriquant lors des émissions comme « maisons à vendre ». Je vous laisse découvrir leur boutique en cliquant sur le lien ci-dessous :

Visiter la boutique Miliboo

Tout d’abord, Miliboo se positionne comme le spécialiste du mobilier sur internet. De plus, tout le design est fait en France, du côté d’Annecy où l’enseigne a été créée il y a presque 15 ans déjà. Certains produits sont  fabriqués également en France afin de réduire l’impact écologique et d’autres en Asie. Une boutique à Lyon et 2 autres à Paris de surcroît.

Pour commencer, leur concept est simple : copier la méthode du prêt à porter en proposant des nouveaux articles toutes les semaines. Ainsi, pour tenir la cadence, les designers recyclent les anciens modèles, les déclinent et hop, l’affaire est dans le sac : un nouveau canapé ou table basse.

En un mot, ils se positionnent en milieu de gamme dans le secteur du mobilier. Par comparaison, et dixit le fondateur : « Le canapé premium d’Ikea correspond à [leur] entrée de gamme ».

Où acheter leurs produits?

Ayant commencé sur internet, vous trouverez l’intégralité de leur mobilier et accessoires décoration sur leur site web (boutique Miliboo). 

De surcroît, la marque a ouvert 3 boutiques : 

  • Paris: dans le 8ème arrondissement et de 380 m2 ainsi que dans le 1er de 460m2 
  • Lyon (2ème arrondissement) 600m2

En magasin, de 5 à 10% de l’offre est présente, mais l’intérêt, en plus de pouvoir “tester” le produit, réside dans l’association faite entre canapé, table basse et tapis.  Les tableaux réalisés sont en un mot  une véritable inspiration… 

D’ailleurs, après avoir visité le magasin Lyonnais,  je peux vous assurer qu’une furieuse envie de changer votre mobilier va vous prendre. Sur une quinzaine de tableaux différents, les styles, couleurs, motifs sont travaillés pour donner du caractère à l’ensemble et éviter l’effet “Maison témoin”. 

Photographies du magasin Miliboo de Lyon le 28 juin 2021

Tabouret industriel
Tableau canapé vert sauge
Tableau canapé jaune

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Le mobilier Miliboo

Le design

Fauteuil miliboo jaune

Fauteuil Eskua

Tendance ou pas?

C’est le positionnement phare de la marque : proposé des meubles design. Avant de travailler la qualité ou le prix, Miliboo se veut dans la tendance. Mais est-ce qu’ils y arrivent ?

En effet, quand on passe au scanner leurs meubles :

  • Les  lignes épurées et en courbe
  • Les  couleurs neutres ou vives mais toujours dans la couleur de l’année (2021 est l’année du jaune, Miliboo l’a compris)
  • Les formes : rarement dans les tailles XXL pour s’installer dans des logements plus petits

On est effectivement dans l’air du temps.

Pour preuve le partenariat avec M6 et les émissions de déco : oui c’est un partenariat commercial, mais pour que la mayonnaise prenne, il faut que l’offre soit raccord avec le thème de la chaîne. On peut dire que c’est réussi : des années que cela dure et surtout les meubles de la marque sont utilisés dans les compositions des décoratrices.

Variété des produits?

Toute leur offre se décline sur ces 7 styles :

Classique – Authentique – Contemporain – Design – Indus -Vintage – Scandinave

Un produit n’est pas forcément représenté sur les 7 styles. Par exemple : un fauteuil de bureau authentique ? Passez votre chemin.

Plusieurs propositions de produits par style. Par exemple, 21 tables à manger contemporaines, 26 scandinaves. Certaines tables sont cependant dans les 2 catégories. Au final, à la place d’avoir 21+26= 47 tables, vous en trouverez seulement 42.

Est-ce que cela veut dire que leur catalogue n’est pas assez étoffé ? Non, car ils ont véritablement bien marqueté leur offre. Chaque style sera décliné en plusieurs modèles qui auront chacun un niveau de prix différent, permettant de satisfaire tous les goûts et toutes les tailles de portefeuilles.

Verdict?

Le design est véritablement LE point fort de Miliboo. Et ils y arrivent en respectant le triangle ligne- couleur- forme. L’offre, bien que plus petite que celle des mastodontes (But, Ikea..) est suffisament riche pour trouver presque à tous les coûts sont bonheur.  Pour conclure, on a un avis miliboo positif sur le design.

La qualité

Les matières travaillées

En premier lieu, la qualité  des matières travaillées. Chez Miliboo, vous trouverez: 

Cuir – Bois – Métal – Tissu- Matériaux plastique – Polyuréthane

Par exemple, allons un peu dans le détail sur le canapé ASPEN  en cuir de vache reconstitué épaisseur 0.9mm.

Un fabricant la Roche Bobois du canapé haut de gamme SEQUENCE utilise quant à lui du « cuir vachette pleine fleur ». Sauf que le prix n’est pas le même.

aspen miliboo

Canapé Miliboo Aspen

roche bobois

Canapé Séquence La Roche Bobois

Par contre, si on compare avec un fabricant moyen de gamme, le canapé But DALLAS, tout comme Miliboo, c’est le cuir de vache reconstitué qui est utilisé. On est donc dans les clous de ce qui se fait sur le milieu de gamme.

Maintenant, le confort des assises des canapés et fauteuil.

Un canapé haut de gamme aura une densité d’assise de 35Kg/m3 et dans l’idéal plusieurs couches de mousse de densité différente. C’est exactement le cas pour le canapé de la Roche Bobois.

Dans le cas de notre canapé Miliboo, avec sa densité de 30 kg/m3 est plutôt bien surtout si on compare avec le Dallas dont la densité est de 28Kg/m3 (mais qui lui est en plusieurs couches).

Aucune information sur la mousse qui compose les coussins : monobloc ? Plusieurs couches ? Dans la mesure où il n’y a pas d’indications, on considère que c’est un monobloc, donc un peu moins bien.

La conception

Concernant la conception, difficile de s’en faire une idée grâce à une fiche technique. C’est clairement la construction des tabourets de Stéphanie qui a flanché. Je suis allée voir les avis négatifs de Trustpilot et j’ai trouvé quelques soucis (voir par exemple cet avis), mais rien d’alarmant. Pas de nuée de clients mécontents sur la conception des produits.

Après être allée dans la boutique de Lyon et essayé de “malmener” les produits (avec le souci de ne pas me faire jeter dehors par le personnel), j’ai plutôt trouvé les produits de bonne facture. J’ai testé les tabourets ayant la conception de U retourné et lié, je n’ai pas senti de faiblesse. A noter que le tabouret en question était installé au comptoir et les traces prouvaient qu’il était utilisé. Un seul article m’a paru un peu “light”, il s’agit du paravent en rotin. Ses 13kg ne résisteront pas longtemps. 

D’autres problèmes?

Il semblerait que les clients se plaignent surtout des délais de livraison et de la manière dont celle-ci s’effectue par le transporteur.

Ce qui est étrange si la Mojo de Miliboo est de  stocker les produits afin de faire bénéficier ses clients d’​une livraison rapide et optimisée.

De plus, les livreurs peuvent parfois aussi être assez brut.  Or il ne s’agit pas directement des produits Miliboo, mais du sous-traitant.

Verdict?

Donc au final pas grand-chose sur la qualité du mobilier. Qui plus est, quasiment rien sur la qualité du mobilier à long terme. En conclusion, notre sentiment Miliboo: le mobilier respecte le contrat du mileu de gamme.

Le prix

Comparons 2 fauteuils au style identique:

Billie Miliboo
bergame But

Fauteuil Miliboo Billie

Fauteuil But Bergame

Certains d’entre vous préfèreront le design version Miliboo, d’autres le fauteuil but.

Assurons-nous que les fauteuils soient techniquement identiques:

Miliboo But Commentaire Qui gagne le match ?
L74 x P77 x H86 cm L.81 x l.77,5 x H.85  cm 7 cm en plus pour but Egalité
Métal En métal, bois de pin et contreplaqué   Egalité
Densité assise : 32 kg/m3 Assise Coussin d’assise : en mousse de densité 28 kg/m3 épaisseur 3,8 cm et de densité 22kg/m3 épaisseur 2,8 cm + mousse recyclée épaisseur 2 cm La densité chez Miliboo est supérieure mais But conçoit avec 3 couches différentes Egalité
Densité dossier : 30 kg/m3 Dossier Coussin de dossier : en mousse de densité 28 kg/m3 épaisseur 2,8 cm et de densité 22kg/m3 épaisseur 1,8 cm + mousse recyclée épaisseur 2 cm La densité chez Miliboo est supérieure mais But conçoit avec 3 couches différentes Egalité
Tissu effet velours 100 % polyester Tissu velours 100% polyester   Egalité

Ainsi, pour un match technique identique, on s’aperçoit que le prix ne l’est pas :

  • 279.99€ chez Miliboo
  • 219.99€ chez But

Soit 60€ ou 27% de différence sur le prix non justifiée en défaveur de Miliboo.

 

Autre exemple avec une table à manger industrielle

Examinons en second le modèle Tresca de Miliboo et le modèle Hiba de la Redoute: 

TRESCA Miliboo
Hiba La redoute

Table à manger Tresca Miliboo

Table à manger Hibaz La Redoute 

D’un design très similaire, qu’en est-il du match technique?

Miliboo La Redoute Commentaire Qui gagne le match ?
L180 x P90 x H74 cm L180 x H76 x L90 cm.   Egalité
Panneaux de fibres de bois + placage chêne Plateau en chêne massif abouté, finition vernis nitrocellulosique Il faudra vernir le plateau de la table La Redoute Avantage La Redoute
Métal Structure et piètement “traîneau” en acier laqué noir mat, finition époxy finition légèrement reliéfée.   Egalité
42 kg 40 kg.   Avantage Miliboo

Pour le prix: 

  • 399.99€ pour la Tresca de Miliboo
  • 479€ pour la Hiba de La Redoute.

Un léger avantage technique pour La Redoute mais 79€ ou presque 20%  de différence de prix à l’avantage de Miliboo.

Verdict prix?

Sur 2 articles, on peut se rendre compte que les prix sont cohérents pour du mobilier milieu de gamme, parfois à l ‘avantage pour les concurrents, parfois à l’avantage de Miliboo. Comme tout achat, il vous faudra comparer entre les fournisseurs si une différence de prix est justifiée par son design ou sa qualité.

Notre point de vue

En somme, après passé en revue le mobilier de la marque, on valide que tant par la qualité que le prix, la proposition est dans le segment milieu de gamme. Le fabricant ne se démarque pas sur ces 2 critères. La richesse de Miliboo, sa véritable proposition de valeur, se trouve dans le design de ses meubles. 

Vous êtes assuré de trouver des produits “tendance”. Même leur gamme « Classique » reste tendance. A la différence de But qui propose des produits dans l’air du temps mais aussi tout ce mobilier qui n’a pas évolué depuis 30 ans (un aperçu en cliquant sur ce lien). A la différence d’Ikea qui va en plus  proposer des produits trop bas de gamme (un exemple ici).

Et c’est en fin de compte cela que vous venez chercher chez eux. Ils ont fait le travail pour vous d’éliminer tout le ringard et le cheap.  

Sans compter que c’est un fabricant français, s’équiper chez Miliboo a presque un côté prestigieux: puisque vous êtes certain de ne trouver que du tendance, par association vous êtes forcément tendance.

En définitive, OUI, c’est une marque que l’on recommande mais pas les yeux fermés; il vous faudra toujours faire le comparatif avec ses concurrents.  

Toutes les informations (notamment sur les prix) sont données en date du 28 juin 2021 et HORS promotion éventuelle des fabricants.